Support

Altijd paraat. Ook in het weekend.

av_loktechniek_conceptfotos_27_20_1_20201216_091934

Meld hier uw storing of schade

Storingen of schade kunt u altijd online melden. Kunt u niet wachten?
Bel dan 0172 612 207, ook in het weekend.

Storing aan elektrische installatie zelf oplossen?

Als elektrische apparaten en verlichting uitvallen kunt u te maken hebben met een elektra-storing. U kunt eenvoudig nagaan waar het probleem zich bevindt. Volg daarvoor de stappen van de stekkerproef.

CV-ketelstoring zelf oplossen?

Als er opeens geen warm water meer uit de kraan komt of de verwarming doet het niet meer, dan staat uw cv-ketel waarschijnlijk in storing. Sommige problemen aan uw cv-ketel kunt u eenvoudig zelf oplossen door een aantal punten zelf even te controleren. Zo voorkomt u dat u onnodig lang in de kou of zonder warm water komt te zitten. Het is mogelijk dat u de cv ketel storing dan zelf kunt verhelpen.

Houd voor onderstaande stappen ook de gebruikershandleiding van uw cv-ketel bij de hand.

  • Controleer of de gaskraan open staat. Als het dicht is, dan opent u de gaskraan en herstart u de cv-ketel.
  • Controleer of de stekker in het stopcontact zit en herstart de cv-ketel.
  • Controleer of uw kamerthermostaat hoog genoeg staat. Zo nodig kunt u de kamerthermostaat hoger zetten.
  • Controleer de zekeringen, stoppen en aardlekschakelaar in uw meterkast en herstart uw cv-ketel.
  • Bij een druppende kraan geeft de cv-ketel geen warmte af aan de radiatoren. Draai kranen goed dicht.
  • Als de drukmeter van uw cv-ketel niet tussen de 1,5 en 2,0 atmosfeer staat, dan vult u het bij tot de juiste druk.
  • Heeft uw toestel een reset-knop, dan kunt u de cv-ketel herstarten door deze knop in te drukken.
  • Controleer of de waakvlam van uw toestel brandt. Als dit niet het geval is, dan steekt u de waakvlam aan.

Succesvol verstuurd

We nemen zo snel mogelijk contact met je op.

Uw storing niet zelf op kunnen lossen? Meld deze door onderstaand formulier in te vullen

Uw melding zal alleen tijdens werktijden in behandeling worden genomen.
Buiten werktijden adviseren wij u telefonisch contact met de storingsdienst op te nemen via 0172 612 207.